職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理和服務(wù)支持工作,包括但不限于司機(jī)招募、培訓(xùn)、簽約、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)監(jiān)督等
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督司機(jī)日常服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定的落實(shí)工作,對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)成本和司機(jī)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)總部各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落地和執(zhí)行,對(duì)城市經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)
4、負(fù)責(zé)司機(jī)溝通和問題解決,對(duì)安全與服務(wù)不合格的司機(jī)進(jìn)行約談、回爐培訓(xùn),召開例會(huì)等
5、負(fù)責(zé)組建和管理司機(jī)小隊(duì),選拔及培養(yǎng)隊(duì)長(zhǎng)管理好司機(jī)車隊(duì),對(duì)車隊(duì)安全、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、政策透?jìng)鞯雀黜?xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé)
6、對(duì)所轄司機(jī)車輛相關(guān)事項(xiàng)包括但不限于保養(yǎng)、年檢、違章處理以及資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全和效率提升負(fù)責(zé)
7、負(fù)責(zé)對(duì)上下、內(nèi)部及各部門間的工作協(xié)調(diào)與配合
8、上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng)
崗位要求:
1、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷
2、三到五年以上互聯(lián)網(wǎng)或快消品行業(yè)、汽車相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)約車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和執(zhí)行力,有團(tuán)隊(duì)合作精神,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、有較強(qiáng)的目標(biāo)感,能以結(jié)果為導(dǎo)向、具備客戶第一的服務(wù)意識(shí)
5、為人正直,抗壓性強(qiáng),富有工作激情,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司的快節(jié)奏與變化
6、有超強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和自驅(qū)力
1、負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理和服務(wù)支持工作,包括但不限于司機(jī)招募、培訓(xùn)、簽約、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)監(jiān)督等
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督司機(jī)日常服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定的落實(shí)工作,對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)成本和司機(jī)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)總部各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落地和執(zhí)行,對(duì)城市經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)
4、負(fù)責(zé)司機(jī)溝通和問題解決,對(duì)安全與服務(wù)不合格的司機(jī)進(jìn)行約談、回爐培訓(xùn),召開例會(huì)等
5、負(fù)責(zé)組建和管理司機(jī)小隊(duì),選拔及培養(yǎng)隊(duì)長(zhǎng)管理好司機(jī)車隊(duì),對(duì)車隊(duì)安全、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、政策透?jìng)鞯雀黜?xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé)
6、對(duì)所轄司機(jī)車輛相關(guān)事項(xiàng)包括但不限于保養(yǎng)、年檢、違章處理以及資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全和效率提升負(fù)責(zé)
7、負(fù)責(zé)對(duì)上下、內(nèi)部及各部門間的工作協(xié)調(diào)與配合
8、上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng)
崗位要求:
1、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷
2、三到五年以上互聯(lián)網(wǎng)或快消品行業(yè)、汽車相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)約車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和執(zhí)行力,有團(tuán)隊(duì)合作精神,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、有較強(qiáng)的目標(biāo)感,能以結(jié)果為導(dǎo)向、具備客戶第一的服務(wù)意識(shí)
5、為人正直,抗壓性強(qiáng),富有工作激情,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司的快節(jié)奏與變化
6、有超強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和自驅(qū)力
工作地點(diǎn)
地址:重慶巴南區(qū)重慶南岸區(qū)重慶金菱車世界有限公司東樓二樓西側(cè)曹操出行重慶運(yùn)營(yíng)中心
